Tout ce qu'il faut savoir sur l'expédition de votre commande et sur la procédure de retour.
Livraison
Les commandes sont préparées avec soin dans nos entrepôts et expédiées via notre transporteur partenaire DHL. Vous recevez un e-mail de confirmation dès que votre colis part.
Frais de port
9,95 €
Livraison offerte à partir de 50,00 € d'achat.
Délai indicatif
1 à 3 jours ouvrés
Après expédition de la commande.
Transporteur
DHL
Livraison en France métropolitaine.
Zones desservies
Nous livrons principalement en France. Pour toute demande concernant une autre destination, contactez-nous à [email protected] ou au +33 7 64 45 55 62.
Retours
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander son retour dans les conditions prévues par la loi. Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et avec son emballage.
- Écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et l'article concerné.
- Nous vous indiquons l'adresse de retour et les instructions à suivre.
- Expédiez le colis dans les meilleurs délais, avec un suivi si possible.
- Après réception et vérification, nous procédons au remboursement.
Remboursements
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le délai dépend de votre banque et du moyen de paiement.
Articles endommagés
Si votre colis arrive endommagé, conservez l'emballage et contactez-nous rapidement à [email protected]. Nous vous aiderons à trouver une solution.